Uvjeti

Uvjeti i odredbe akademije EITCA

I. Opće odredbe

§1

Sljedeći uvjeti (u daljnjem tekstu T&C) definiraju formalne propise u vezi s organizacijom EITCA Akademije - provedbe Europskog certifikata za informacijske tehnologije EITC i programa Europske akademije za informacijske tehnologije EITCA, u daljnjem tekstu EITC/EITCA programi - uključujući detaljne uvjete sudjelovanja, plaćanja i prava i obveze sudionika EITC/EITCA programa certifikacije Akademije (u daljnjem tekstu Sudionik).

II. Organizacija EITCA akademije

§2

EITCA akademiju organizira i provodi Europski institut za certifikaciju informacijskih tehnologija (EITCI Institute), koji djeluje pod pravnim oblikom neprofitne udruge ASBL (Association Sans But Lucratif, tj. Udruga bez profitne svrhe) registrirane u Belgiji. Institut EITCI osnovan je 2008. godine u skladu s odredbama Glave III. belgijskog zakona kojim se neprofitnim udrugama i ustanovama javnih službi daje pravna osobnost. Institut ima registrirano sjedište u Belgiji, na adresi Avenue des Saisons 100-102, 1050 Bruxelles. EITCA akademija se provodi u skladu s metodološkim, tehničkim i programskim smjernicama EITCI instituta, koji ujedno djeluje i kao certifikacijsko tijelo/certifikacijsko tijelo za EITC/EITCA programe.

§3

Organizacijski nadzor nad provedbom EITCA akademije obavlja EITCI institut.

§4

Primarna usluga Europske akademije za IT certifikaciju i europskih programa IT certifikacije je usluga certificiranja koja se temelji na ispitima uz druge prateće usluge koje se pružaju bez dodatne naknade. EITCI Institut definira nastavne planove i programe europskog IT certifikacijskog programa i referencira adekvatno odabrane visokokvalitetne obrazovne multimedijske didaktičke materijale kako bi olakšao pripremu polaznika programa certificiranja, koji su organizirani korak po korak kako bi se pravilno pokrili relevantni kurikulum certificiranja. Institut EITCI kao neprofitna organizacija EU koja ima za cilj međunarodno širenje visokokvalitetnih digitalnih kompetencija i vještina naplaćuje pristup svojim postupcima certificiranja, čime potvrđuje da su sudionici programa certificiranja stekli odgovarajuća znanja i vještine. Naplaćene naknade za certifikaciju stoga pokrivaju troškove certifikacijskih postupaka, uključujući pristup ispitima (provedenim na engleskom uz referentne automatske prijevode potpomognute umjetnom inteligencijom) i sve povezane infrastrukture. EITCI Institut dodatno provodi savjetodavne usluge za ispitne postupke u skladu s okvirima certificiranja, administrativno vodi Tajnički ured EITCA Akademije i administrira platforme i sustave za certifikaciju i ispite na daljinu. Ured tajnika Akademije EITCA izravno nadzire EITCI institut. Sva regionalna i nacionalna izdanja EITCA akademije i europskih IT certifikacijskih programa također su pod nadzorom EITCI Instituta.

§5

1. Materijalni nadzor nad provedbom EITCA akademije provode relevantni timovi i povjerenstva Instituta EITCI (uključujući članove EITCI instituta, članove odbora EITCI instituta, kao i stručno osoblje partnerskih tvrtki i sveučilišta) koji imaju nadzor nad područja pojedinih programa.
2. Vanjski nadzor nad kvalitetom provedbe EITCA akademije i njezinom usklađenošću s EITC/EITCA programima provodi Programski odbor Instituta EITCI koji definira i odobrava nastavne planove i programe EITC/EITCA programa certifikacije, kao i smjernice o odgovarajućim ispitima i razvoj nastavnih planova i programa.

III. Proces certificiranja

§6

EITCA Akademija u sklopu europskog programa IT Certification je usluga certificiranja vještina. Pruža detaljan nastavni plan i program za svaki program certifikacije (uključujući pojedinačne EITC programe i EITCA akademije koje grupiraju tematsko relevantne EITC programe) zajedno s referencama didaktičkih materijala koji su dovoljni za pripremu za polaganje ispita u odgovarajućem kurikulumu. Referentni didaktički materijali relevantni za kurikulum isporučuju se u nestacionarnoj metodologiji integriranoj s daljinskim didaktičkim i ispitnim procesom unutar namjenske platforme za certifikaciju, u skladu sa smjernicama EITC/EITCA programa. Sve komponente procesa certificiranja, uključujući didaktiku i ispite, provode se u potpunosti online putem interneta.

§7

EITCA akademija omogućuje sudjelovanje u pojedinačnim programima EITC certifikacije (u daljnjem tekstu EITC programi) kao iu EITCA akademijama koje se sastoje od tematski grupiranih EITC certifikacijskih programa. Svaki certifikacijski program EITCA Academy sastoji se od unaprijed definiranih tematski relevantnih skupina EITC programa koji pokrivaju opseg određenog kurikuluma EITCA Academy. Nakon upisa na EITCA akademiju, njezine sastavne EITC programe potrebno je završiti navedenim redoslijedom. Proizvoljni pristup bilo kojem odabranom EITC programu koji treba završiti bilo kojim redoslijedom također je moguć, ali samo uz pojedinačni upis za relevantne EITC programe.

§8

Detaljne informacije i nastavni planovi i programi, opseg sadržaja programa EITC i EITCA Akademije objavljeni su na web stranicama Instituta EITCI i Akademije EITCA i mogu biti podložni izmjenama kako bi odražavali tekuća ažuriranja i poboljšanja u obrazovnoj kvaliteti certificiranja i pružili do - prilagodbe datuma, kao i promjene smjernica EITC/EITCA programa koje je uveo EITCI institut kao rezultat razvoja informacijskih tehnologija i odgovarajućih opsega i sadržaja kurikuluma certificiranja.

§9

Potporni didaktički proces nadopunjuje glavnu uslugu certificiranja i provodi se online na temelju referentnih didaktičkih materijala (uključujući otvoreni pristup) i platformi za certificiranje i e-učenje, kao daljinski asinkroni postupak personaliziran za svakog sudionika, koji omogućuje upis na bilo koje doba kalendarske godine i vremenski fleksibilan raspored samostalnog učenja prilagođen zahtjevima Polaznika. Didaktički proces za odgovarajuće kurikulume EITC certifikacijskih programa koji se temelje na referentnim materijalima samo je dodatak certifikacijskoj usluzi koju pruža EITCI Institut (dopunjen neograničenim pristupom internetskim konzultacijama s relevantnim stručnjacima) i kao takav ga Sudionik može izostaviti , koji su stekli kvalifikacije za certificiranje u skladu s relevantnim EITC nastavnim planom i programom iz drugih obrazovnih izvora.

§10

Komplementarni didaktički proces temeljen na referentnim materijalima (tekstualnog i multimedijskog oblika) unutar svakog od EITC certifikacijskih programa provodi se online u opsegu definiranom nastavnim planom i programom odgovarajućeg programa.

§11

Kao dio didaktičkog procesa Akademije EITCA, Polaznik ima pristup online didaktičkim konzultacijama u okviru kurikuluma programa. Konzultacije se provode na daljinu od strane relevantnih stručnjaka i edukatora.

§12

1. Završetak svakog od EITC programa uvjetovan je uspješnim polaganjem završnog ispita na minimalnoj razini određenoj od 60% u skladu s EITC programom i smjernicama EITCI instituta. Završni ispit za svaki od EITC programa ima oblik položenog testa s višestrukim odgovorima na daljinu, koji se provodi u potpunosti online na platformi za certifikaciju.
2. Završetak programa EITCA akademije uvjetovan je uspješnim završetkom svih EITC programa koji čine relevantnu EITCA akademiju.

§13

Opseg znanja i kompetencija potrebnih za polaganje završnog ispita za svaki od EITC programa odgovara sadržajnom sadržaju odgovarajućeg kurikuluma i definira ga relevantno povjerenstvo koje ima nadzor nad određenim EITC programom, u skladu s programom Instituta EITCI. smjernicama i uz konzultacije s Upravnim odborom Instituta EITCI.

§14

1. U slučaju neuspjeha u postizanju minimalnog prolaznog praga određenog završnog ispita programa EITC, Sudioniku je dopušteno besplatno ponovno polagati nepoloženi ispit.
2. Ako drugi pokušaj polaganja završnog ispita također rezultira neuspjehom, Sudionik može poduzeti sljedeće pokušaje prema diskreciji EITCI Instituta. EITCI Institut zadržava pravo naplatiti Sudioniku svaki dodatni pristup ispitu (izvan drugog pokušaja) u skladu sa svojim važećim propisima, ali također može osloboditi Sudionika dodatnih troškova za prekomjerne pristupe ispitu.
3. Sudionici također imaju pravo na korektivni pristup završnom ispitu programa EITC ako nisu zadovoljni dobivenim bodom, pod uvjetom da je ispit već položen u prvom pokušaju. U tom slučaju se uzima u obzir viši od oba rezultata.

§15

Nakon uspješnog završetka EITC programa ili EITCA akademije (ovisno o varijanti sudjelovanja) i ispunjavanja formalnih zahtjeva završetka EITC/EITCA programa, polaznik dobiva sljedeće dokumente:
- EITC potvrda u slučaju da je sudionik upisan samo u odgovarajući program EITC, koji je digitalno izdao EITCI institut u Bruxellesu (zajedno s dopunskom dokumentacijom).
- EITCA certifikat zajedno sa svim uključenim EITC certifikatima u slučaju da je sudionik upisan u program EITCA akademije, digitalno izdan od strane Instituta EITCI u Bruxellesu (zajedno s dopunskom dokumentacijom).
Online provjera valjanosti i provjera izdanih EITC/EITCA certifikata navedena je u §27.

IV. Pravila upisa i plaćanja

§16

Prijave za sudjelovanje na EITCA Akademiji provode se kontinuirano. Zbog asinkrone i personalizirane prirode korištenih certifikacijskih platformi, upis u Programe može se izvršiti u bilo koje doba kalendarske godine.

§17

1. Upis u programe certificiranja EITC/EITCA Akademije provodi se elektroničkom odjavom i registracijom na web stranici EITCA Akademije i plaćanjem naknade za sudjelovanje za odabrane programe EITC ili EITCA Akademije.
2. Preostale osobne podatke Sudionika, uključujući identifikaciju, adresu i podatke o naplati, potrebne za postupak certifikacije, potrebno je dostaviti ili prilikom odjave ili u kasnijoj fazi finaliziranja upisa (tijekom reguliranja plaćanja kotizacija).
3. Tijekom registracije iz točke 1, kao i završetka upisa narudžbom Programa certificiranja iz točke 2, Sudionik je dužan dati svoje istinite osobne podatke i podatke o naplati.
4. Identitet sudionika mora biti potvrđen da bi se mogao provesti daljinski online postupak certifikacije. Provjera identiteta temelji se na Sudionikovim unosom osobnih podataka i sigurno učitanom skeniranom dokumentu o identitetu (bilo nacionalnom osobnom dokumentu ili putovnici) koji se obrađuje samo za dovršetak potvrde identiteta u skladu s Politikom privatnosti (dostupno na https://eitca.org/privacy-policy/), u skladu s odredbama Opće europske uredbe o zaštiti podataka, odnosno Uredbe (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade njihovih osobnih privatnih podataka, kako bi se omogućila online provedba procesa europske IT certifikacije .

§18

Naknade za sudjelovanje u programima EITC/EITCA objavljuju se na web stranicama Akademije EITCA.

§19

1. Prihvaćaju se sljedeći načini plaćanja naknade:
a) On-line plaćanje, putem surađujućih pružatelja usluga on-line plaćanja (uključujući kreditne/debitne kartice, e-novčanike i druge odabrane globalne i lokalne metode elektroničkog plaćanja ovisno o trenutnoj dostupnosti po davatelju i regiji).
b) Bankovnim doznakom na bankovni račun Instituta EITCI, kako je objavljeno na web stranicama EITCA Akademije.
2. U slučaju iz točke 1a), plaćanje se može podmiriti neposredno nakon ili uz registraciju na jedan od dostupnih načina. Plaćanja se u ovom slučaju obično završavaju u roku od nekoliko sekundi od početka.
3. U slučaju iz točke 1b) plaćanje se smatra podmirenim nakon što sredstva pristignu na žiro račun Instituta EITCI. Za ispravnu identifikaciju plaćanja bitno je navesti puno ime Sudionika i šifru odabranih EITC/EITCA programa u naslovu prijenosa, prema poslanim uputama.
4. EITCI Institut zadržava pravo staviti na raspolaganje i druge načine plaćanja uz one iz točke 1.
5. Informacije o svim trenutno dostupnim načinima plaćanja objavljuju se na web stranicama Akademije EITCA.
6. Detaljni uvjeti korištenja za načine plaćanja koje pružaju vanjski dobavljači određeni su odgovarajućim uvjetima i odredbama tih dobavljača. Poveznice do tih uvjeta nalaze se na web stranici EITCA akademije. Korištenje ovih oblika plaćanja predstavlja prihvaćanje gore navedenih uvjeta. EITCI Institut nije odgovoran za provođenje postupka plaćanja od strane vanjskih dobavljača.

§20

1. Podmirivanje plaćanja ekvivalentno je sklapanju ugovora u elektroničkom obliku između sudionika i EITCI instituta za pružanje odabranih usluga/usluga ovjere (u daljnjem tekstu Ugovor o sudjelovanju) u skladu s opisom usluga koje se pružaju na Web stranice EITCA akademije i odredbe ovog Uvjeta i podrazumijeva stjecanje statusa sudionika EITCA akademije.
2. U slučaju da sudionik ne izmiri plaćanje od strane samog sudionika ili je sudionik oslobođen naknade za sudjelovanje, ugovor o sudjelovanju sklopljen je u elektroničkom obliku u trenutku kada sudionik naloži relevantne programe certifikacije uz odricanje od naknade.
3. Zaključivanje Ugovora o sudjelovanju može se dogoditi i na drugi način (uključujući pismeni obrazac), ako takvu mogućnost pruži EITCI Institut ili sporazumom stranaka.
4. Institut EITCI u skladu sa svojom politikom daje subvencije koje se dodjeljuju uz potpuno izuzeće od plaćanja pristojbi u okviru programa certificiranja EITC/EITCA osobama s invaliditetom, mladima pred tercijarnom školom i ljudima niskog socioekonomskog statusa u nizu nisko razvijenih zemalja (uključujući, ali ne ograničeno na Južni Sudan, Siriju, Palestinski teritorij, Haiti, Jemen, Gambiju, Malavi, Burundi, Kongo, Ugandu, Etiopiju, Tanzaniju, Čad, Liberiju, Niger, Mozambik). Uz to, Institut EITCI može dati subvencije za certifikate EITC ili EITCA Academy dodijeljene uz djelomično smanjenje naknada. U prvom slučaju kvalifikacija za izuzeće od subvencioniranih naknada provodi se nakon izjave o statusu sudionika nakon čega može uslijediti provjera dokazne dokumentacije od strane EITCI instituta. U potonjem slučaju subvencionirana djelomična smanjenja naknada dostupna su širenjem EITCI kodova subvencija koji daju pravo na relevantno smanjenje naknada pri provjeri narudžbe EITC/EITCA certifikata koja vrijedi za kvalificirane sudionike u cijelom svijetu. Kvalifikacija za EITCI subvencionirana djelomična smanjenja naknada određuje se na temelju subjekta koji se naplaćuje. Za pojedinačnu osobu (bilo potrošača ili osobu koja se bavi gospodarskom djelatnošću), privatnu tvrtku ili nevladinu organizaciju kvalifikacija za EITCI subvenciju je ispunjena, što nije slučaj za vladina tijela i agencije, uključujući europske Komisija i drugi javno financirani subjekti. Budući da je broj subvencioniranih mjesta ograničen, ona se dodjeljuju u tranšama s rokom valjanosti rezervacije od 24 do 48 sati i automatski se dodjeljuju sesijama web preglednika potencijalnih Sudionika. Sudionik može koristiti subvenciju automatski nakon odjave (relevantna subvencija bit će uračunata u odgovarajuće smanjenje naknade za program). Nakon što sudionik ne iskoristi subvencionirana mjesta rezervirana za sesiju, ona se vraćaju u skup raspoloživih subvencioniranih mjesta i mogu se dodijeliti drugim sudionicima, dok iskorištena subvencionirana mjesta više nisu dostupna. Mjesečna ograničenja nametnuta za subvencionirana mjesta ovise o kapacitetu financiranja EITCI instituta. U slučaju programa Akademije EITCA subvencioniranih putem kriterija komplementarnosti u cilju premošćivanja jaza u digitalnim vještinama, potpora EITCI odnosi se samo na puno sudjelovanje u programima Akademije EITCA, stoga nema dostupnih subvencija za pojedinačne odabrane programe EITC-a. Ovim se uvodi zahtjev za sudjelovanjem u EITCA Academy u poduzimanju pojedinačnih sastavnih programa EITCA Academy prema naznačenom redoslijedu, tako da sudjelovanje osigurava kriterije komplementarnosti vještina potvrđenih u relevantnoj digitalnoj specijalizaciji. Pružanje subvencija od strane EITCI Instituta dodijeljenih u odgovarajućim programima certificiranja smanjenje naknada isključivo je diskrecijsko pravo EITCI Instituta i ograničeno je njegovim operativnim i financijskim kapacitetom.

§21

1. Potpuni pristup EITCA akademijama/EITC programima na certifikacijskoj platformi aktivira se nakon podmirenja uplate (nakon elektroničkog potpisivanja Ugovora o sudjelovanju).
2. Prvi događaj prijave Sudionika na naručenu EITCA akademiju/EITC program na certifikacijskoj platformi smatra se početkom stvarnog pružanja usluge.

§22

Ako su naručitelj i sudionik različite strane, ili je naručitelj tvrtka ili institucija, u odjeljku podataka o fakturiranju obrasca za finalizaciju narudžbe potrebno je navesti odgovarajuće podatke naručitelja za račun.

V. Prava i obveze sudionika i pravila sudjelovanja

§23

Sudionik ima pravo:
1. Pristupite EITC/EITCA certifikacijskim programima koje on/ona upisuje na certifikacijskim platformama EITCA akademije.
2. Pristupite odgovarajućem certifikatu opisanom u programu i sudjelujte u završnim ispitima.
3. Koristite računalni softver koji osiguravaju treće strane namijenjen neobaveznim vježbama (laboratoriji) i praktičnom radu u opsezima definiranim odgovarajućim kurikulumima. Svi programi certificiranja EITC tako su definirani u svojim nastavnim planovima i programima da osiguraju pristup vanjskom softveru koji omogućava neobaveznu praksu povezanu s programom certificiranja. Ovaj pristup uključuje ili plaćanje sudionika ili besplatne, ali vremenski ograničene probne verzije komercijalnog softvera ili vremenski neograničeni besplatni softver otvorenog koda. Korištenje vanjskog softvera nije potrebno za dovršavanje bilo kojeg relevantnog programa certificiranja EITC. Svi zamijenjeni programi EITC Akademije za EITC trebali bi biti dovršeni u potpunosti na temelju opsega znanja definiranog u odgovarajućem nastavnom programu i navedenog u didaktičkim materijalima. Uloga vanjskog softvera je samo u neobaveznom razvoju prakse sudionika koji se može postići korištenjem plaćenih komercijalnih verzija ili vremenski ograničenih probnih verzija odgovarajućeg softvera ili u relevantnim slučajevima također korištenjem besplatnog softvera otvorenog koda . Sudionik može odlučiti dodatno razviti vlastitu praksu korištenjem relevantnog vanjskog softvera s odgovarajućim vježbama (laboratorijima) EITC Programa certificiranja koji navode programske sate koje je moguće prilagoditi tijekom korištenja plaćenih komercijalnih ili vremenski ograničenih probnih verzija softvera ili u relevantnim slučajevima besplatni softver otvorenog koda, no to se proteže i izvan implementiranog postupka certificiranja.
4. Koristite mrežne konzultacije u vezi s nastavnim planom i programima stručnih i didaktičkih timova koji imaju skrbništvo nad odgovarajućim programima.
5. Primite dokumente navedene u §15 nakon uspješnog završetka upisanih programa certificiranja EITC/EITCA i ispunjavanja formalnih uvjeta navedenih u ovom Uvjetu.
6. Sudjelujte u posebnim inicijativama sufinanciranja i subvencija, promocija i natječaja namijenjenih sudionicima EITC certifikata i polaznicima programa EITCA akademije.

§24

Sudionik je dužan:
1. Sami riješite ispite na daljinu za sve upisane programe certificiranja, podložno kaznama iz §31.
2. Pridržavajte se ostalih odredbi ovog Uvjeta.

§25

1. Sudionik pristaje na obradu svojih osobnih podataka od strane EITCI Instituta, tj. Tijela za ovjeravanje/Tijelo za ovjeravanje (Europski institut za certificiranje informacijskih tehnologija EITCI ASBL registrirano u Bruxellesu, Belgija) u svrhu pružanja usluga, kao i razmjenu tih podataka s partnerima uključenima u provedbu EITCA akademije, unutar okvira potrebnog za provedbu procesa organizacije, obrazovanja i certificiranja EITCA akademije.
2. Osobni podaci iz točke 1. zaštićeni su i obrađuju se u skladu s visokim sigurnosnim standardima te u skladu s važećim zakonima i propisima, posebice s Općom uredbom o zaštiti podataka, odnosno Uredbom (EU) 2016/679 i odgovarajućim pravnim aktima. Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti pojedinaca u pogledu obrade osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka. Svi sudionici i svi ostali pojedinci čije osobne podatke obrađuje EITCI Institut imaju pravo zahtijevati promjenu svojih podataka u skladu s činjeničnom formom, kao i brisanje svojih podataka i prestanak njihove obrade. U potonjem slučaju za nositelje EITCI izdanih Potvrda zahtjev za brisanjem osobnih podataka imat će za posljedicu ukidanje izdanih Potvrda.
3. Detaljne informacije o obradi osobnih podataka i pitanjima privatnosti na web stranicama Instituta EITCI nalaze se u politikama privatnosti objavljenim na odgovarajućim web stranicama. Konkretno, Politika privatnosti EITCA Akademije dostupna je na adresi https://eitca.org/privacy-policy/.

§26

1. Sudionik potvrđuje da su svi didaktički materijali koji su mu stavljeni na raspolaganje u sklopu sudjelovanja u EITCA akademiji, uključujući referencirane didaktičke materijale otvorenog pristupa, isključivo intelektualno vlasništvo EITCI instituta ili drugih relevantnih subjekata, te podliježu pravnoj zaštiti u skladu s s primjenjivim propisima (uključujući pravne akte o intelektualnom vlasništvu i Direktivu 2001/29/EC Europskog parlamenta i Vijeća o usklađivanju određenih aspekata autorskog i srodnih prava u informacijskom društvu). Sudionik ima pravo koristiti materijale koji su mu stavljeni na raspolaganje i njihov sadržaj (uključujući posebno didaktičke materijale, računalni softver i ispitne sadržaje) isključivo u svrhu samostalnog učenja, a u slučaju materijala koji nisu otvorenog pristupa neće činiti dostupni trećim stranama bez izričitog pristanka EITCI instituta ili odgovarajućih nositelja autorskih prava.
2. U slučaju kršenja odredbi iz točke 1. EITCI Institut ili odgovarajući nositelji autorskih prava mogu tražiti od Sudionika naknadu za bilo kakvu materijalnu ili nematerijalnu štetu uzrokovanu ovim kršenjem. To se posebno odnosi na sadržaje europskih ispita za IT certifikaciju.

§27

1. Pokretanje postupka certificiranja i dobivanje Certifikata iz §15. točke 2. uvjetovano je davanjem suglasnosti na Uvjete certificiranja EITCI Instituta (u daljnjem tekstu: Ugovor o certifikaciji). Uvjeti i odredbe Ugovora o certifikaciji dostupni su na https://eitci.org/eitci-certification-agreement i izdavanje bilo kojeg certifikata programa EITC/EITCA zahtijeva prihvaćanje odredbi i uvjeta Ugovora o certificiranju.
2. Ugovor o ovjeri sudionica mora potpisati elektroničkim putem ili u pisanom obliku, u kojem slučaju će se skenirana kopija poslati e-poštom u ured tajnika Akademije EITCA. U slučaju da Institut EITCI ne može provjeriti identitet sudionika na temelju osigurane uplate naknade, EITCI institut može zahtijevati kopiju osobnog dokumenta sudionika (nacionalna osobna iskaznica, putovnica ili drugi identifikacijski dokument kako je navedeno u Ugovoru o ovjeri) kako bi omogućio provjeru identiteta i autentičnosti sudionika podataka danih u Ugovoru o potvrđivanju.
3. Slanje dokumenata iz točke 2. treba se izvršiti odmah nakon zaprimanja zahtjeva od EITCI instituta za provjeru identiteta Sudionika. EITCI Institut zadržava pravo ne izdati svoje Certifikate ili poništiti bilo koje svoje Certifikate koji su već izdani iz § 15. u slučajevima nemogućnosti provjere identiteta Sudionika ili utvrđivanja da je prezentirani identitet Sudionika protučinjen. U tom slučaju, Sudionik nema pravo na povrat cjelokupne ili dijela kotizacije.
4. U slučaju kada je Sudionik položio sve tražene ispite, ali nije dostavio dokumente iz točke 2 prije 30 dana od isteka reguliranog maksimalnog roka završetka sudjelovanja iz §28, i ako ne može se sklopiti nagodba sa Sudionikom u vezi s datumom dostave ovih dokumenata, EITCI Institut zadržava pravo svoje obveze prema Ugovoru o sudjelovanju smatrati ispunjenim, dok se odriče obveze izdavanja Potvrde iz §15., točka 2. U tom slučaju, Sudionik nema pravo na povrat cjelokupne ili dijela kotizacije.

§28

1. Regulirano maksimalno razdoblje završetka (maksimalno trajanje sudjelovanja) je 12 mjeseci za punu EITCA akademiju i 3 mjeseca za svaki pojedini program EITC-a (za neakademsko sudjelovanje), računajući od trenutka zaključivanja Ugovora o sudjelovanju i do uspješnog polaganje svih potrebnih ispita.
2. Na obrazloženi zahtjev sudionika, trajanje navedeno u točki 1. može se produžiti u dogovoru s EITCI institutom. EITCI Institut po vlastitom nahođenju može samostalnom odlukom produžiti navedene uvjete na neodređeno vrijeme.
3. Ako Sudionik prekorači trajanje navedeno u točki 1, a ne može se postići konsenzus o produljenju tog trajanja, EITCI Institut zadržava pravo raskinuti Ugovor o sudjelovanju. U tom slučaju, Sudionik nema pravo na povrat cjelokupne ili dijela kotizacije.

§29

1. Proširenjem odredbi propisa o zaštiti potrošača (provedbom Direktive 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća o pravima potrošača), Sudionik koji je potrošač (ne primjenjuje se na tvrtke/institucije, kao ni na angažirane pojedince). u gospodarskim djelatnostima koje su izvršile narudžbu u okviru ovih djelatnosti) ima pravo otkazati daljinski zaključen Ugovor o sudjelovanju bez navođenja razloga u roku od 30 dana od sklapanja Ugovora o sudjelovanju, uz povrat novca u cijelosti. Otkazivanje treba imati oblik pisane izjave (s upućivanjem na odgovarajuću pravnu osnovu), poslanu e-poštom kao kopiju Uredu tajništva Akademije EITCA ili Institutu EITCI.
2. Odriče se prava na otkazivanje ako sudionik pristupi bilo kojem ispitu kako je navedeno u §4, §5, §6, §12, §13, §14 i §23 (neovisno o rezultatu ispita, uključujući bilo njegovo neuspjeh ili polaganje) prije isteka roka od 30 dana iz točke 1.
3. Detaljne informacije u vezi s politikom povrata EITCA Akademije u kojoj se navode prava potrošača na otkazivanje koja proširuju Europsku Direktivu o pravima potrošača (Direktiva 2011/83/EU Europskog parlamenta i Vijeća o pravima potrošača) dostupne su na https://eitca.org/refund-policy/.

VI. Završne odredbe

§30

EITCI Institut ne može biti odgovoran za bilo kakve poteškoće u primjeni EITC certifikata i EITCA akademskih programa iz bilo kojih razloga izvan kontrole EITCI Instituta (uključujući faktore koji proizlaze iz djelovanja sudionika i trećih strana ili više sile).

§31

1. U iznimnim slučajevima, u slučaju ozbiljnog kršenja odredbi ovog Uvjeta od strane Sudionika, posebno kada se utvrdi da Sudionik sam nije rješavao završni ispit ili u slučaju zanemarivanja odredbi ove Uvjete i odredbe od strane sudionika što rezultira nemogućnošću ispunjavanja obveza EITCI instituta prema Ugovoru o sudjelovanju, EITCI institut zadržava pravo otkazati ugovor o sudjelovanju trenutnim prekidom usluge. U tom slučaju, Sudionik nema pravo na povrat cjelokupne ili dijela naknada za sudjelovanje.
2. Osim toga, kada se utvrdi da sudionik nije sam riješio završni ispit, tu činjenicu razmatra tijelo za ovjeravanje/certifikacijsko tijelo, koje može odlučiti trajno isključiti sudionika od mogućnosti sudjelovanja u bilo kojem od svojih budućih akreditiranih Certifikacijskih programa, kao i otkazati sve prethodno izdane Potvrde sudioniku. U tom slučaju, Sudionik također nema pravo na bilo kakav povrat cjelokupne ili dijela naknada za sudjelovanje.

§32

Smatra se da je Sporazum o sudjelovanju postignut nakon izdavanja sudioniku dokumenata iz članka 15. ili nakon raskida Ugovora o sudjelovanju u skladu s odredbama ovog Uvjeta ili uzajamnim pristankom strana. Sudionik se, međutim, mora pridržavati svih obveza ovih Uvjeta i Ugovora i Ugovora o certificiranju dok drži da je njegova EITCI Institucija izdala Potvrdu kao valjanu.

§33

1. Ovi PZ kao i sva pitanja koja nisu obuhvaćena ovim PZ u vezi s pružanjem usluga Instituta EITCI uređena su belgijskim zakonom i bit će pod isključivom jurisdikcijom belgijskih sudova.
2. Stranke će nastojati sporazumno riješiti sve sporove u vezi s sudjelovanjem u EITCA Akademiji i poštivanjem odredbi ovog Uvjeta, uzajamnim dogovorom. U nedostatku mirnog rješenja, pretpostavlja se teritorijalna nadležnost pravosudnih tijela primjerena sjedištu Instituta EITCI.

§34

Ovi T&C na snazi ​​su od 1. srpnja 2014. i mogu biti predmet ažuriranja i dopuna, posebno radi poboljšanja kvalitete pruženih usluga.